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稅務(wù)專(zhuān)管員，一個(gè)讓人又愛(ài)又恨的名詞~和稅務(wù)專(zhuān)管員打交道，據說(shuō)是99%的財務(wù)人最煩的事情了！
這不，我們看看小伙伴們是怎么說(shuō)的：
@大山
作為一名剛入行的會(huì )計，我不懂的比較多，但是專(zhuān)管員似乎沒(méi)什么耐心給我解釋.....
@lulu
每次想到要頂著(zhù)大太陽(yáng)，踩著(zhù)高跟鞋跑去看稅務(wù)專(zhuān)管員的臉色，還沒(méi)出發(fā)心就涼了一半~
@芽心
剛接手新工作，打電話(huà)給專(zhuān)管員咨詢(xún)，沒(méi)有咨詢(xún)完就被掛了電話(huà)，心都碎了！
那么，稅務(wù)專(zhuān)管員真的有那么難相處嗎？但是我們又無(wú)可避免要跟稅務(wù)專(zhuān)管員打交道，如何才能夠將溝通愉快地進(jìn)行到底呢？
1、你對稅務(wù)專(zhuān)管員的了解有多少？
2005年3月底，國家稅務(wù)總局出臺了《稅收管理員制度(試行)》，該文件寫(xiě)明了：稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)及其稅源管理部門(mén)中負責分片、分類(lèi)管理稅源，負有管戶(hù)責任的工作人員。準確地說(shuō)，這個(gè)職位是稅收管理員，簡(jiǎn)稱(chēng)稅管員，也有人叫專(zhuān)管員！
別看稅管員的地位不高，負責的工作可不少，譬如要負責納稅政策宣傳、納稅咨詢(xún)輔導工作、相關(guān)涉稅事宜的日常監督和檢查工作等。
通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候我們可以找專(zhuān)管員幫忙解決問(wèn)題呢？
基本上，企業(yè)稅務(wù)方面的問(wèn)題都可以去找專(zhuān)管員，譬如出現了申報異常、一般納稅人遷入遷出、比對異常、發(fā)票失控、發(fā)票缺聯(lián)、發(fā)票鎖死、進(jìn)項有問(wèn)題被監控等情況！
看完是不是覺(jué)得跟稅務(wù)專(zhuān)管員打好交道hin重要！
2、財務(wù)人如何與稅務(wù)專(zhuān)管員打交道?
總體上看，現存于稅企溝通方式主要為兩種，一種是一對一的溝通，另外有一種是一對多的方式，各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的情況。
來(lái)看看財務(wù)小伙伴們總結的經(jīng)驗：
@妙芬
想問(wèn)什么問(wèn)題最好一次性問(wèn)個(gè)清楚，一個(gè)專(zhuān)管員通常管理上百家企業(yè)，不可能因為一家企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題耽誤太長(cháng)時(shí)間。
@萱
按時(shí)提交申報表和要求的其他資料，配合好他們的工作才是搞好雙方關(guān)系的基石，別老讓人家來(lái)催你，如果不小心弄到黑名單上，就更難相處了。
@之素
一般我都找稅務(wù)專(zhuān)管員面談，打電話(huà)不太方便，有些細節沒(méi)辦法講清楚，有時(shí)候反而要占用更多時(shí)間~
@笑笑
要謙虛，有禮貌，自己要有專(zhuān)業(yè)底子，你通情達理，對方一般也不會(huì )態(tài)度不好。
@美喬
如果常去稅務(wù)局問(wèn)個(gè)事，取個(gè)東西，或開(kāi)會(huì )啥的，就要多向專(zhuān)管員請教，和他們輕松愉快聊天，不過(guò)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，這樣可以增進(jìn)了解。
總結起來(lái)，跟稅務(wù)專(zhuān)管員打交道，有三點(diǎn)很重要：
1、平常心、平等心，不能趾高氣昂，態(tài)度也要不卑不亢。
2、財務(wù)人的稅務(wù)知識要達到要求，這是職業(yè)素養，一個(gè)連起碼稅務(wù)知識都不懂的財務(wù)人員是不受專(zhuān)管員待見(jiàn)的。
3、要時(shí)常與稅務(wù)專(zhuān)管員保持溝通，這樣對方才對你有印象，久而久之就熟悉起來(lái)了。 |
